Gutes Design erkennt man an der Wirkung

Seit 2025 unterrichte ich bei PM1 das Modul Produktdesign und UX. PM1 bildet Produktmanagerinnen und Produktmanager in Industrie und B2B weiter, Geschäftsführer ist Thomas Bauch. Für den Blog von PM1 habe ich aufgeschrieben, worum es in dem Modul geht.

Der Ausgangspunkt ist eine Verschiebung, die viele Produktmanager im Alltag spüren. Märkte sind gesättigt, technische Unterschiede gleichen sich schneller an. Über den Erfolg eines Produkts entscheidet zunehmend die Erfahrung, die es ermöglicht. Diese Erfahrung beginnt lange vor dem ersten Klick, beim Bedürfnis, bei der Suche und beim Kauf, und sie entscheidet sich oft erst im ersten Gebrauch.

Für das Produktmanagement heißt das: Design gehört früh in die Produktlogik. Stehen die Funktionen schon fest, bleibt der Gestaltung wenig Spielraum. Wer Design von Anfang an einbezieht, kann Komplexität ordnen und Wirkung bewusst lenken.

Bleibt die Frage, woran ein Produktmanager gutes Design erkennt, ohne selbst Gestalter zu sein. Meine Antwort: an der Wirkung. Wo brechen Nutzer ab, wo entstehen Supportanfragen, wo reagieren sie besonders positiv? Gutes Design zeigt sich daran, dass weniger erklärt werden muss, weil mehr verstanden wird.

Produktmanagement plant den Wert eines Produkts, Designmanagement übersetzt ihn in Form, Bedeutung und Erfahrung. Im Lehrgang bringen wir beides zusammen.

Den ganzen Beitrag und das Whitepaper „User Experience im Produktmanagement“ gibt es bei PM1.

Zuerst erschienen bei PM1 am 11.05.2026. Zum Beitrag bei PM1 →